Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles ReelEstate AI traite, à quelles fins, avec quels services, et quels sont vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679). ReelEstate AI est un outil en version bêta qui transforme les photos et les informations d’un bien immobilier en vidéo verticale.
1. En bref
- Les photos que vous ajoutez sont traitées sur votre appareil (dans le navigateur) et ne sont pas envoyées à des serveurs.
- La vidéo est assemblée et encodée dans votre navigateur. Le fichier MP4 reste sur votre appareil.
- Les images du carrousel et de la story ainsi que le fichier .zip du kit sont également créés dans votre navigateur. Lorsque vous utilisez « Partager », votre appareil transmet les fichiers à l’application de votre choix (par ex. Instagram, WhatsApp), selon les règles de cette application ; la légende est copiée dans votre presse-papiers.
- Du texte n’est envoyé que lorsque vous utilisez des fonctions qui en ont besoin : script, voix, carte, textes du kit de publication et import d’annonces (voir section 3).
- Le service ne conserve pas les photos, scripts, narrations ni les données du formulaire. Il n’y a pas de comptes utilisateur.
- Ni cookies, ni publicité. La seule donnée enregistrée sur votre appareil est la langue de l’interface, si vous en choisissez une (préférence strictement fonctionnelle, voir section 2). Nous utilisons uniquement des statistiques d’utilisation anonymes, agrégées et sans cookies (Vercel Web Analytics), par exemple pour savoir combien de pages sont consultées et combien de vidéos sont créées (voir section 3).
2. Données qui restent uniquement sur votre appareil
Les photos ajoutées, le logo, la photo de l’agent, le nom de l’agent, l’agence, le téléphone et l’e-mail sont utilisés uniquement dans le navigateur pour composer la vidéo. Ils ne sont envoyés ni au serveur ni aux fournisseurs d’IA et disparaissent lorsque vous fermez ou rechargez la page.
Si vous choisissez une langue d’interface (PT, EN ou FR), ce choix est enregistré dans votre navigateur (localStorage, clé « reel_lang ») afin que le site s’ouvre dans la même langue la prochaine fois. Il s’agit d’une préférence strictement fonctionnelle : elle n’est pas envoyée au serveur et ne sert pas à vous identifier. Vous pouvez la supprimer en effaçant les données de ce site dans les réglages de votre navigateur.
3. Données envoyées aux serveurs et pourquoi
| Fonction | Ce qui est envoyé | Destinataire |
|---|---|---|
| Générer le script | Les informations du bien saisies dans le formulaire : type, localisation, prix, surface, chambres, salles de bains, caractéristiques, description, style et langue. Cela n’inclut pas le nom, l’agence, le téléphone ni l’e-mail. | Serveur de l’application (Vercel) → Vercel AI Gateway → fournisseur du modèle de langage (voir section 4) |
| Textes du kit de publication (légendes, titre et description pour les portails, message WhatsApp) | Les mêmes informations du bien que pour le script, le style, les langues choisies et, pour les versions rapides, le type de version (par ex. prix baissé, vendu) avec l’ancien et le nouveau prix ou la date et l’heure de la visite libre. Cela n’inclut pas le nom, l’agence, le téléphone ni l’e-mail : ceux-ci ne sont ajoutés aux textes que dans votre navigateur. | Serveur de l’application (Vercel) → Vercel AI Gateway → fournisseur du modèle de langage (voir section 4) |
| Narration (voix) | Le texte de la narration, le style et la langue | Serveur de l’application (Vercel) → Vercel AI Gateway → Microsoft (modèle vocal) |
| Carte animée | Le texte du champ « Localisation » et la langue | Serveur de l’application (Vercel) → service de géocodage Nominatim (OpenStreetMap) et, à défaut, Photon (Komoot) ; données cartographiques OpenFreeMap. Ces services reçoivent la requête depuis le serveur, et non depuis votre navigateur. |
| Importer une annonce | L’adresse (URL) de l’annonce que vous indiquez | Le serveur de l’application lit cette page et ses photos et les transmet à votre navigateur. Le texte de la page est envoyé au fournisseur du modèle de langage pour remplir le formulaire. Les photos ne sont pas envoyées aux fournisseurs d’IA. |
| Statistiques d’utilisation (sans cookies) | À l’ouverture d’une page : l’adresse de la page, le site d’origine (referrer), le pays, le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur. Lors de l’utilisation de l’application : uniquement le nom de l’événement (aperçu créé, MP4 exporté, kit généré, « Partager » touché, version rapide créée) et, le cas échéant, le style, la langue de la vidéo, le type de version ou le canal de partage, ainsi que la langue de l’interface (PT, EN ou FR). Jamais les informations du bien, les textes, les coordonnées, les photos ni les fichiers. | Vercel Web Analytics (Vercel Inc.). Aucun cookie n’est utilisé : chaque visiteur est compté au moyen d’un code (hash) calculé à partir de la requête, que Vercel supprime au bout de 24 heures. Nous ne voyons que des totaux agrégés. Les événements de l’application sont aussi inscrits sous forme d’une ligne dans les journaux techniques de la fonction serveur ; cette ligne ne contient pas l’adresse IP (les journaux techniques habituels de l’hébergement sont décrits à la section 4). |
Si vous saisissez des données personnelles dans des champs qui sont envoyés (par exemple des noms dans la description ou la narration), ces données seront également envoyées. Évitez d’y inclure des données personnelles inutiles.
4. Services tiers (sous-traitants et destinataires)
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et des fonctions serveur. Les fonctions serveur s’exécutent actuellement dans une région des États-Unis (Washington, D.C.). Comme tout hébergeur web, Vercel reçoit des données techniques pour chaque requête (par ex. adresse IP, date et heure, URL demandée, type de navigateur) et peut les conserver dans des journaux techniques pendant une durée limitée, selon ses propres politiques.
- Vercel AI Gateway (Vercel Inc.) : achemine les requêtes de texte et de voix vers le fournisseur du modèle.
- Fournisseurs des modèles d’IA, via l’AI Gateway :
- Script, textes du kit et lecture des annonces : en principe OpenAI (GPT-4.1 mini).
- En cas d’échec ou d’indisponibilité : Google (Gemini 2.5 Flash / Flash-Lite) et, uniquement pour le script et les textes du kit, Mistral AI (Mistral Small).
- Voix : Microsoft (MAI-Voice).
- Nominatim (OpenStreetMap Foundation) et Photon (Komoot) : convertissent la localisation saisie en coordonnées.
- OpenFreeMap : fournit les données cartographiques vectorielles (données © OpenStreetMap contributors). Les requêtes sont effectuées par le serveur.
- Sites d’annonces que vous indiquez (par ex. athome.lu) : reçoivent une requête du serveur de l’application pour lire la page et les photos.
Les polices, la musique et les icônes sont servies par ce site. Aucune ressource d’un autre domaine n’est chargée dans votre navigateur.
5. Finalités et bases juridiques
- Fournir la fonction que vous demandez (script, voix, carte, textes du kit, import d’une annonce) : exécution de votre demande / mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ou, en l’absence de relation contractuelle, intérêt légitime à fournir la fonction demandée (art. 6, paragraphe 1, point f)).
- Sécurité et fonctionnement technique (journaux techniques de l’hébergement, prévention des abus) : intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f)).
- Statistiques d’utilisation anonymes et agrégées (savoir quelles fonctions sont utilisées, afin d’améliorer l’application) : intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f)). Aucun cookie ni identifiant enregistré sur votre appareil n’est utilisé.
- Les données de tiers figurant dans des photos ou des annonces importées (par ex. propriétaires ou agents) sont traitées sous la responsabilité de l’utilisateur qui les ajoute ou les importe. Celui-ci doit disposer d’une base juridique et d’une autorisation pour le faire.
Il n’y a ni décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, ni profilage.
6. Conservation
- L’application ne conserve ni photos, ni formulaires, ni scripts, ni narrations, ni vidéos. Les réponses des fonctions de script, de textes du kit, de voix et d’import sont envoyées avec l’instruction de ne pas être mises en cache.
- Le résultat de la carte (géométrie de la carte associée au texte de la localisation) peut être mis en cache sur le réseau de diffusion de Vercel jusqu’à 30 jours, afin d’éviter des requêtes répétées aux services cartographiques. Il ne contient aucune donnée de l’utilisateur autre que le texte de la localisation.
- Les statistiques d’utilisation sont conservées dans Vercel Web Analytics uniquement sous forme de totaux agrégés, pendant la période de rapport prévue par l’offre Vercel ; le code (hash) servant à compter les visiteurs est supprimé au bout de 24 heures.
- Les journaux techniques de l’hébergement et les données envoyées aux fournisseurs d’IA sont conservés selon les politiques de ces fournisseurs, qui peuvent prévoir une conservation temporaire à des fins de sécurité et de prévention des abus.
7. Transferts internationaux
Certains fournisseurs (par ex. Vercel, OpenAI, Google, Microsoft) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert doit reposer sur les mécanismes prévus par le RGPD, tels qu’une décision d’adéquation (par ex. le EU-U.S. Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées) ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, selon les conditions de chaque fournisseur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, le cas échéant. ReelEstate AI ne conservant pas les données qu’il traite, de nombreuses demandes porteront sur les journaux techniques ou sur les fournisseurs mentionnés ci-dessus. Vous pouvez exercer vos droits via les moyens de contact mis à disposition dans le service.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Au Luxembourg, il s’agit de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) : cnpd.public.lu. Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de l’État membre dans lequel vous résidez ou travaillez (en France, la CNIL : cnil.fr).
9. Mineurs
Le service est destiné aux professionnels et ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour lorsque le service évolue. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.